Q:製品の長期安定供給は保証できますか？モデルが廃止され、その後の機器更新に影響が出るのではないかと心配しています。
A:We can guarantee long-term stable supply.当社はブランドメーカーと長期的な戦略的協力関係を確立しています。コアモデルは在庫が安定しており、メーカーのモデル更新計画と事前に同期させていただき、モデルが廃盤となり供給できない事態を回避いたします。長年にわたる継続的な供給をお約束し、お客様の厳しい機器交換需要にも完全にお応えしますので、その後の供給問題を心配する必要はありません。
Q:製品の保証期間は何ですか?障害にどう対処するか?技術サポートはありますか?
A:製品の保証期間は通常 1 ～ 2 年です (特定の製品モデルによって異なります)。保証期間内に人為的以外の欠陥があった場合は、無料で修理または交換サービスをお楽しみいただけます。障害発生後は24時間以内に対応し、遠隔からの障害診断と指導を行います。
Q:製品価格にはどのような費用が含まれますか?支払い方法と取引条件にはどのような選択肢がありますか?
A:見積書にはデフォルトで製品自体が含まれます。運送費、関税、サポート付属品を含める必要がある場合は、隠れた費用なしで見積書に明確に記載されます。取引条件は、EXW、FOB、CIF、DDP などのさまざまなタイプをサポートしています。支払い方法はT/T（電信送金）が可能で、お客様の協力ニーズに応じて柔軟に交渉できます。
Q:商品の納期はどれくらいですか？在庫はありますか？分割配信はサポートされていますか?
A:標準仕様の製品は在庫があり、納期は 3 ～ 7 営業日です。カスタマイズされた製品の納期はカスタマイズの複雑さによって異なりますが、通常は15〜30営業日ですが、事前に連絡することで確認できます。分割納品にも対応しており、現場の設置状況に応じて分割納品時期をご相談させていただくことで、プロジェクトをスムーズに進めることができます。
